E Ticaret Uzmanı

Firma Bilgileri Gizli

İş Tanımı:
E-Ticaret Operasyon süreçlerinde min. 1 yıl tecrübeli,
Sipariş, kargo, stok yönetimi, müşteri ilişkileri, operasyon performans takibi, iyileştirme vb. süreçlerde tecrübeli,
Microsoft Office (Özelllikle Excel) programlarına hakim,
Raporlama ve analiz becerileri gelişmiş,
Planlama ve takip yeteneği güçlü,
Dinamik çalışma ortamına ayak uydurabilecek,
Web ve pazaryeri siparişlerinin hazırlanmasından müşteriye ulaşmasına kadarki tüm operasyonel süreci (ürün toplama, paketleme ve kargo süreci) yürütmek,
Siparişlerin kargoya günlük olarak verilmesini denetlemek,
Sipariş gecikmelerini tespit etmek ve operasyonu hızlandırmak, gecikmelerin neden kaynaklandığı tespit etmek ve iyileştirme önerileri sunmak,
Web ve Pazaryeri Müşteri Hizmetleri’nden gelen talep ve soruları (Ticket, mail vb) cevaplandırmak,
Lojistik Dağıtım Merkezi ve Mağaza stok doğruluğunu takip etmek, ilgili birimlerle iletişimde kalarak (Lojistik, Depo, Ürün) sistemsel stok hatalarını düzeltilmesini sağlamak,
Günlük fatura ve iadeleri Üst Yönetim’e raporlamak,
Müşteriye teslim süreci geciken siparişler için kargo firmalarıyla iletişime geçerek, operasyonu en hızlı şekilde sonuçlandırmak.
Firmamiz ürünleri periyodik olarak Pazaryeri platformlarında satışa sunabilecek  ve akabinde süreci yönetebilecek tecrübesi olan E-Ticaret Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olması tercihimizdir.
Aranan Nitelikler: