Müşteri Temsilcisi Asistanı

Protech Bilgisayar

İş Tanımı:
Apple ürünlerinin desteği konusunda tecrübeli ve deneyimli,
Bilgisayar, tablet, ve akıllı telefonların elektronik ve mekanik onarımını yapan firmamıza;
Servise gelen ürünlerin teklif & onay sürecini yönetecek,
Onarım süreci takibini yapacak ve müşteriyi bilgilendirecek,
Elektronik pazarlara ürün girişi, müşteri soru & cevap kısımlarında satış ekibine yardımcı olacak,
Teknik personel ile müşteri arasındaki iletişimi sağlayacak, müşteriye çözüm alternatifleri sunacak,
Teknik servis stok takibi ve ihtiyaçlarını tedarik kanallarından sorgulayıp alım için raporlama yapacak Müşteri Temsilcisi Asistanı arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler:
Apple ürünlerinin desteği konusunda tecrübeli ve deneyimli, bilgisayar, tablet, ve akıllı telefonların elektronik ve mekanik onarımını yapan firmamıza;
Apple ürünleri, bilgisayar, mobil cihazlar konusunda bilgi sahibi teknoloji ile gerçekten ilgilenen ve yenilikleri takip eden,
Dinamik, fiziksel ve sözel prezantasyonuna önem veren,
İletişim yönü kuvvetli, müşteri yönetimi konusunda başarılı, bu anlamda müşterinin direk teknik personelle iletişim kurma inadını kırabilip teknik personelin yükü azaltacak,
Firmanın özellikle kuvvetli ve iddalı olduğu Apple ürünleri onarımında firmayı son kullanıcılara da ulaştırıp portföyün genişletilmesine katkı sağlayacak,
Sorumluluk sahibi ve gerçekten işini benimseyerek yapacak genç, dinamik, hızlı ve pratik düşünebilen uzun süreli çalışma arkadaşları arıyoruz.
İlgili adayların başvurularını bekliyoruz.