Resepsiyonist

Martin Suit

İş Tanımı:
Setbaşında turist ağırlıklı faaliyet gösteren, Martin Suit Otelimiz bünyesinde, ön büro departmanında resepsiyonist olarak görev alacak,
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
İngilizce konuşabilen,
Bilgisayar kullanımına hakim,
Misafir memnuniyeti ve kalite odaklı çalışan,
Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güler yüzlü, dış görünümüne özen gösteren,
Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
Vardiyalı çalışmasında engeli olmayan,
En az 2 yıl turizm ve otelcilik sektöründe deneyim sahibi Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler:
Departman amirinin vermiş olduğu talimatları eksiksiz yerine getirmek,
Günlük giriş-çıkış işlemlerinin yapılması,
Konuklara otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi verilmesi,
Konukların istek ve şikayetleriyle ilgilenmek,
Konaklama bilgilerinin eksiksiz bir şekilde doldurulması ve sisteme girişin denetlenmesi,
Herhangi bir sorun anında sorunun çözümü için ilgili bölümlerle iletişime geçilmesi ve sorunun çözümü ile ilgili bilgi alınarak konuğun bilgilendirilmesi,
Sorumluluğu altındaki tüm alanlarda hizmet kalitesini gözeterek konuk memnuniyetinin sağlanması,
Ön Büro dosyalama işlemlerin gerekli standartlarda yapılmasının sağlanması,
Ön Büro tarafından belirlenmiş olan tüm görevlerini maksimum misafir memnuniyetini esas alınarak yerine getirilmesi gibi görevleri üstlenecek adayların başvurularını bekliyoruz.