Arnavutça Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Clinicexpert.Net

İş Tanımı:
13 senedir hizmet veren Clinicexpert firmamızın İnteraktif Çağrı Merkezi biriminde, OFİS İÇİNDE ÇALIŞACAK
Plastik Cerrahi operasyonları,
Medikal Estetik İşlemleri,
Saç ekim ve tedavileri,
Diş Sağlığı ve Estetiğini hastalara anlatabilecek ve bu konuda telefonda satış pazarlama yapabilecek tecrübeli,
Belirlenen hedefler doğrultusunda kendisine tanımlanmış datayla gelen hastalara telefonda saç ekimi ve / veya estetik işlemlerini detaylı anlatmak,
Telefon üzerinden sunum ve satış yapmak, hastaneye istenilen adetlerde randevu oluşturmak,
Potansiyel hastaların sürekli telefon üzerinden takibini, bilgilendirme çalışmalarını yapmak,
Çağrı merkezi süreçlerini hizmet ilkelerine uygun olarak gerçekleştirmek ve raporlamak,
Farklı iletişim kanallarından gelen hasta taleplerini doğru analiz ederek, gerekli yönlendirmeyi yapmak üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler:
En az lise mezunu,
Çağrı merkezi tecrübeli ( Sağlık turizmi alanında satış deneyimli olanlar öncelikli değerlendirilecektir )
Balkan dillerinden en az birini akıcı şekilde konuşabilmesi öncelikli tercih sebebidir. ( Bulgarca, Sırpça, Arvavutça, Macarca, Makedonca, Boşnakça )
Kariyer hedefi olan,
Satış becerisine güvenen ve bu konuda referans verebilen,
Prezantabl,
Diksiyonu düzgün, akıcı ve etkin konuşabilen,
Sorun çözme yetenekleri gelişmiş,
Pozitif hayat bakış açısı olan,
Microsoft office ve bilgisayar kullanımına hakim,
İletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın adayların başvurularını bekliyoruz.