E Ticaret Müşteri Temsilcisi

Modavina

İş Tanımı:
E-ticaret kadın giyim sektöründe 5 yıldır faaliyet gösteren İzmir Çankaya’daki firmaya;
Inbound ve Outbound olmak üzere müşterilerin istek, talep ve şikayetlerine anında destek olabilecek,
WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden gelen taleplere anında cevap verip ve satışa dönüştürebilecek,
Depo birimi ile paralel bir şekilde müşterilere bilgi aktarımı sağlayıp, satışa ve müşteri memnuniyetine katkı sağlayabilecek,
Satış sonrası hizmetlerin eksiksiz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak adına görevlendirilmek üzere E-Ticaret Müşteri Temsilcisi alınacaktır.
Aranan Nitelikler:
En az lise tercihen üniversite mezunu,
Vardiyalı çalışabilecek (09:00 - 18:30 / 12:30 - 22:00 haftalık dönüşümlü),
Ofis ortamında çalışabilecek,
Tercihen E-Ticaret konusunda bilgi ve deneyim sahibi, alt yapı kullanım tecrübesi olan,
Yazılı ve Sözlü Müşteri ile iletişim becerisi yüksek,
MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
Raporlama yapabilen,
Ekip çalışmasına yatkın,
Sosyal Medya ve Whatsapp üzerinden yazışma konusunda seri ve hızlı yetenekleri olan,
Dijital pazarlama trendlerini, sosyal medyayı ve gelişen teknolojiyi yakından takip eden adayların başvurularını bekliyoruz.