Müşteri Temsilcisi Satış Uzmanı

Protech Bilgisayar

İş Tanımı:
Apple ürünleri ve çevre birimleri satış ve desteği konusunda uzmanlaşan firmamız 20 yıllık Apple tecrübesi lie müşterilerine kaliteli hizmeti makul fiyatlar ile hızlı ve dinamik şekilde sunmayı amaç edinmiştir.
Aranan Nitelikler:
Öncelikli olarak Apple ürünlerinin desteği konusunda tecrübeli ve deneyimli, bilgisayar, tablet, ve akıllı telefonların elektronik ve mekanik onarımını yapan firmamıza;
Ofis ortamında Satış ve İş Geliştirme süreçlerinden sorumlu,
Bilgisayar, mobil cihazlar konusunda bilgi sahibi teknoloji ile gerçekten ilgilenen ve yenilkleri takip eden,
Bilişim sektöründe bilgisayar, mobil cihazlar vb ürün satışı konusunda bilgi sahibi,
Genç, dinamik, fiziksel ve sözel prezantasyonuna önem veren,
Ofiste gerçekleşecek perakende satış kanalının geliştirilmesinde ve Son kullanıcıya ulaşılması için yeni fikirler ve çözümler üretilmesinde yardımcı olacak,
Web üzerinden yapılan ürün tedarik vb konularda tedarikçiler ile ileşimini gerçekleştirecek,
Ofise gelen müşteriyi karşılayıp ilgili ihtiyaç ya da sorunun teknik personel gereksinimi olup olmadığının belirlenmesi, çözümlenebilecek sorunlar için gerekli koordinasyonun sağlanması, zorunlu durumlarda teknik personel ile müşterinin buluşturulmasını sağlayacak,
İletişim yönü kuvvetli, müşteri yönetimi konusunda başarılı, bu anlamda müşterinin direk teknik personelle iletişim kurma inadını kırabilip teknik personelin yükü azaltacak,
Sosyal Medya veya benzeri araçları kullanarak yeni müşterilerin oluşturulmasını ve doğrudan son kullanıcıya ulaşım çözümlerini sunacak,
Firmanın özellikle kuvvetli ve iddalı olduğu Apple ürünleri onarımında firmayı son kullanıcılara da ulaştırıp portföyün genişletilmesine katkı sağlayacak,
Onarım süreci, maliyet vb konularda müşteriyi bilgilendirip onarım fiyatı vb konularda onay alacak, onarımı mümkün olmayan arızalarda çeşitli alternatifler üreterek firmayı ve müşteriye fayda sağlayacak,
Sorumluluk sahibi ve gerçekten işini benimeyerek yapacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
İlgili adayların başvurularını bekliyoruz.