Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı

Teleperformance Türkiye

İş Tanımı:
E-Ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, İstanbul Avrupa ve Anadolu genel merkezlerinde görev alacak,
Almanya'da en az ortaokul mezunu,
Anadil seviyesinde Almanca bilen,
Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ile ilgilenecek,
Anadil seviyesinde 'Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı' arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler:
Almanya’da en az ortaokul mezunu (tercihen Lise mezunu),
Anadil seviyesinde Almanca bilen,
Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
Bilgisayar kullanabilen,
Müşteri memnuniyeti odaklı,
Ekip çalışmasına yatkın adayların başvurularını bekliyoruz.
Haftanın 5 günü ve 08:00-20:00 saatleri arasında vardiyalı çalışma modelinde hizmet verilmektedir.