Teknik Servis Sorumlusu

Sesan Tıbbi Cihazlar Teknik Servis San. Ve Tic. Ltd. Şti.

İş Tanımı:
Şirketimizi bireysel ve kurumsal müşteriler karşısında teknik servis hizmetleri konusunda temsil etmek,
Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili müşterilerin yaşadığı sorunlara çözüm bulmak ve müşterilere yazılı veya sözlü olarak detaylı bilgi aktarmak,
Olağanüstü müşteri memnuniyetini sağlamak ve bu sayede sürekli müşteri portföyü oluşturmak,
Ofise gelen, internet veya telefonla bize ulaşan bireysel veya kurumsal müşterilere teknik servis hizmetleri konusunda teklif hazırlamak ve satış yapmak,
Cihazların arıza tespitini yapmak,
Cihazlara tamir, bakım ve teknik servis hizmetlerini vermek,
Stokta olmayan yedek parçalarla ilgili fiyat araştırması yapmak ve bunların tedarik edilmesi için ilgili birimlere bilgi vermek,
Rutin bakım yapılması gereken cihazları takip edip, zamanı geldiğinde müşterilerle görüşüp bakım randevusu almak,
Bireysel ve kurumsal müşterilerle rutin bakım ve teknik servis hizmetleri anlaşmaları yapmak,
Satışı yapılan ürünlerle ilgili teslimat, kurulum ve eğitim faaliyetlerinde bulunmak,
Verilen görevleri yapmak, bireysel ve kurumsal hedeflere ulaşmak,
Özgür bırakıldığında da sorumluluklarını yerine getirmek,
İşlemlerin tümünü şirket kurallarına ve kurumsal iletişim ilkelerine göre yapmak ve raporlamak üzere Teknik Servis Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.
İlgili adayların başvurularını bekliyoruz.
Aranan Nitelikler: